Politika zasebnosti

Podatki, ki jih zbiramo

Ob registraciji in uporabi naših storitev prejmemo osebne podatke, ki jih posredujete neposredno. To vključuje osnovne identifikacijske podatke, kot so ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, elektronski naslov in telefonska številka. Ti podatki so ključni za ustvarjanje in upravljanje vašega igralnega računa.

Za izpolnitev zakonskih zahtev po preverjanju identitete lahko zahtevamo tudi dodatne dokumente, kot so osebna izkaznica, potni list ali dokazilo o naslovu. Poleg tega beležimo podatke o finančnih transakcijah, vključno z izbranimi plačilnimi metodami in zgodovino vplačil ter izplačil.

Samodejno zbrani podatki

Ob obisku spletne strani ali uporabi mobilne aplikacije se samodejno zbirajo tehnični podatki, kot so naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas in trajanje obiska ter strani, ki ste jih pregledali. Ti podatki nam pomagajo razumeti, kako se naša platforma uporablja, in odkrivati morebitne tehnične težave.

Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo predvsem za omogočanje dostopa do iger, obdelavo stav in transakcij ter zagotavljanje učinkovite podpore strankam. Pomembna je tudi skladnost z zakonskimi zahtevami, vključno s postopki za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.

Ob vašem soglasju podatke uporabljamo tudi za pošiljanje prilagojenih promocij, novic o bonusih in pomembnih posodobitvah platforme. Analiziramo jih lahko za izboljšanje naših storitev, razvoj novih funkcij in zagotavljanje boljše personalizacije igralne izkušnje.

Deljenje podatkov z drugimi

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Lahko pa jih posredujemo zaupanja vrednim partnerjem, ki nam pomagajo pri delovanju storitve. To vključuje ponudnike plačilnih rešitev, ponudnike strežniških storitev, podjetja za preverjanje identitete in organe za preprečevanje goljufij.

Razkritje podatkov je možno tudi pristojnim regulativnim organom ali sodiščem, kadar to zahteva veljavna zakonodaja. Vsi zunanji izvajalci so pogodbeno zavezani k spoštovanju strogega varstva podatkov in jih smejo uporabljati izključno za namene, za katere so pooblaščeni.

Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za pravilno delovanje platforme, shranjevanje vaših nastavitev in analizo obiska. Nekateri piškotki so nujni za delovanje računa, drugi pa nam pomagajo razumeti vaše preference in izboljšati uporabniško izkušnjo.

Uporabljamo tudi analitične in marketinške piškotke, ki nam omogočajo merjenje učinkovitosti kampanj. V nastavitvah brskalnika lahko piškotke kadar koli sprejmete, zavrnete ali izbrišete. Več informacij o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, je na voljo v našem pravilniku o piškotkih.

Varnost in zaščita podatkov

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo sodobne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom in na strežnikih, omejenim dostopom do podatkov ter rednimi varnostnimi pregledi. Kljub temu noben sistem ni popolnoma varen, zato vas pozivamo, da tudi sami skrbite za zaščito gesla in podatkov za prijavo.

Vaše pravice

Imate pravico zahtevati dostop do podatkov, ki jih hranimo o vas, njihovo popravo, izbris, omejitev obdelave ali prenos drugemu upravljavcu. Prav tako lahko kadarkoli prekličete dano soglasje za obdelavo podatkov za namene neposrednega trženja.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte preko e-pošte ali obrazca za podporo. Vašo zahtevo bomo obravnavali v zakonsko določenem roku in vas obvestili o izidu.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo zakonski predpisi. Po poteku obdobja hranjenja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do občasnih sprememb te politike zasebnosti. Vse pomembne posodobitve bodo objavljene na naši spletni strani, pomembnejše spremembe pa bodo sporočene tudi neposredno preko e-pošte. Priporočamo, da politiko redno pregledujete, da ste vedno seznanjeni z veljavnimi pogoji.

Za vsa dodatna vprašanja ali pojasnila glede obdelave vaših podatkov smo vam na voljo preko naše ekipe za podporo strankam.